通過“科勒云境”APP锯玛，您可以安全地控制/記錄家中使用的產(chǎn)品，一切均可在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)兼蜈。
您可以通過“科勒云境”APP來安全地控制/了解任何標(biāo)有“KOHLER KONNECT”的產(chǎn)品使用情況。您還可以按照常用的使用場景來設(shè)置您的科勒產(chǎn)品拙友、同時(shí)管理多個(gè)產(chǎn)品为狸，并且可以通過網(wǎng)絡(luò)不斷升級進(jìn)化您的智能廚衛(wèi)，等等遗契。
請確保您擁有一個(gè)或多個(gè)支持“科勒云境”的產(chǎn)品臭膊。在產(chǎn)品包裝上尋找“KOHLER KONNECT”標(biāo)簽。 在您的手機(jī)設(shè)備上膊编，下載“科勒云境”APP栏赋，并允許“科勒云境”使用您的位置。
科勒云境”是一款智能應(yīng)用程序, 連接所有科勒云境智能設(shè)備（Kohler Konnect）到科勒云端服務(wù)器, 為客戶提供智能家居與設(shè)備互動(dòng)和智能方案尸钢。
科勒云境”是一款智能應(yīng)用程序, 連接所有科勒云境智能設(shè)備（Kohler Konnect）到科勒云端服務(wù)器, 為客戶提供智能家居與設(shè)備互動(dòng)和智能方案妄由。
手機(jī)端下載“科勒云境”APP失敗篇挡，一般由以下三種原因引起：
“科勒云境”APP支持IOS乳规、Android兩種手機(jī)操作系統(tǒng)形葬，如您下載后無法正常安裝使用，可能是由以下兩種原因?qū)е拢?/p>
“科勒云境”APP支持中文簡體和英文系統(tǒng)微猖，您下載安裝后谈息，科勒云境會(huì)根據(jù)您手機(jī)系統(tǒng)語言自動(dòng)選擇中文簡體還是英文系統(tǒng)，以便滿足您的需求凛剥；您也可以在我的>設(shè)置>語言中進(jìn)行語言選擇侠仇；
“科勒云境”APP后續(xù)會(huì)增加系統(tǒng)支持語言，如中文繁體犁珠，韓語等逻炊，請您關(guān)注科勒云境的版本更新。
手機(jī)下載安裝了“科勒云境”APP后嗅呻，您可根據(jù)個(gè)人需要，選擇以下方式注冊“科勒云境”：
手機(jī)賬號用戶：使用個(gè)人手機(jī)作為賬號乌心，賬號唯一导劝。
郵箱賬號用戶：使用個(gè)人郵箱作為賬號，賬號唯一匹羹， 注意郵箱名稱區(qū)分大小寫齐皂。
“科勒云境”APP支持中國大陸地區(qū)手機(jī)驗(yàn)證碼的下發(fā)（其他國家手機(jī)驗(yàn)證碼下發(fā)會(huì)陸續(xù)開放）仅汰，且支持目前所有郵箱賬號的驗(yàn)證碼下發(fā)簇娩，下發(fā)過程中有些地區(qū)可能會(huì)有所延遲，建議您耐心等候或根據(jù)以下方式操作后再重新嘗試：
首頁無法登獲取到天氣设塔，一般如下原因：
首頁場景模式標(biāo)簽中，點(diǎn)擊具體場景图柏，無法進(jìn)入到場景詳情頁面序六，一般會(huì)彈出提示：場景插件還未下載，請連接互聯(lián)網(wǎng)蚤吹，
稍后重試拒吧。
原因如下：
場景模式為插件，首次進(jìn)入場景模式下需要連接互聯(lián)網(wǎng)下載到手機(jī)端泡募；如果無法進(jìn)入描蹦，請連接互聯(lián)網(wǎng)后重試。
首頁中幔私，在設(shè)備標(biāo)簽頁中，添加設(shè)備后無法進(jìn)入到設(shè)備控制頁面甲盘，一般會(huì)彈出提示:設(shè)備插件還未下載，請連接互聯(lián)網(wǎng)哮互，
稍后重試臣镜。
原因如下：
設(shè)備控制為插件，首次進(jìn)入設(shè)備控制需要連接互聯(lián)網(wǎng)下載到手機(jī)端；如果無法進(jìn)入洁馒，請連接互聯(lián)網(wǎng)后重試贾悬。
科勒設(shè)備分為科勒云境智能設(shè)備以及科勒智能網(wǎng)關(guān)柱锹，“科勒云境”APP中的添加設(shè)備使用了引導(dǎo)頁面哪自，您可以按照引導(dǎo)添加。
選擇沒有購買壤巷，則表示您直接添加設(shè)備，可以按照引導(dǎo)頁面繼續(xù)添加瞧毙；
選擇購買了BOX（科勒智能網(wǎng)關(guān)）胧华，如果您從未添加過BOX（科勒智能網(wǎng)關(guān)），則系統(tǒng)引導(dǎo)您添加BOX（科勒智能網(wǎng)關(guān)）宙彪，
如果您已經(jīng)添加過BOX（科勒智能網(wǎng)關(guān)）矩动，則引導(dǎo)您將智能設(shè)備添加到BOX（科勒智能網(wǎng)關(guān)）中。
如果您還沒有購買任何設(shè)備释漆，您可以點(diǎn)擊設(shè)備標(biāo)簽頁面的科勒商城悲没，進(jìn)入購買頁面。
可能是由于當(dāng)前物理環(huán)境中通信信號太弱或者科勒云境智能設(shè)備已經(jīng)被他人使用科勒智能網(wǎng)關(guān)綁定 解決方法：將設(shè)備斷電重新啟動(dòng)，手機(jī)藍(lán)牙關(guān)閉重新打開姆赔，之后將手機(jī)靠近設(shè)備阅窝，重新配網(wǎng)。
添加科勒設(shè)備時(shí)綁定不成功坞龙，一般有以下提示：
普通設(shè)備使用，設(shè)備位置Wi-Fi信號至少-70dBm婆精；若要使用語音控制功能继溯，需保證家中寬帶至少50M以上
若家中路由器設(shè)備更換了名稱或使用了新的路由器需忿，需要將家中云境設(shè)備重新綁定在新的Wi-Fi下诅炉。
需要滿足以下條件屋厘，您才能開啟智能聯(lián)動(dòng)：
智能聯(lián)動(dòng)開啟后汗洒，智能設(shè)備之間會(huì)進(jìn)行溝通议纯，并且為您完成開啟的聯(lián)動(dòng)場景
需要滿足以下條件仲翎，您才能控制場景：
備注：離家場景只需要滿足第三個(gè)條件即可
當(dāng)您滿足以上條件后，場景控制按鈕會(huì)亮起溯香，且可以被開啟鲫构。
科勒智能網(wǎng)關(guān)主要用于連接多臺(tái)科勒云境智能設(shè)備玫坛，使用科勒智能網(wǎng)關(guān)结笨，您可以享受科勒云境智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)和不同場景模式帶來的更多智能生活。
購買科勒智能網(wǎng)關(guān)后，您可以將科勒云境智能設(shè)備與科勒智能網(wǎng)關(guān)連接碘淘，連接之后刮血，您可以開啟智能聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備之間的聯(lián)動(dòng)惰采，也可以控制場景颂鞭，實(shí)現(xiàn)一鍵控制多個(gè)設(shè)備。
“家”是實(shí)現(xiàn)科勒云境與用戶現(xiàn)實(shí)家的映射, 提供給用戶一種便捷的方式去管理家中設(shè)備刑袒，用戶可以按照實(shí)際情況，給設(shè)備分配到不同的家不同的房間谍竿；輕松管理多套物業(yè)程悼，多個(gè)房間下的設(shè)備。
一個(gè)家最多可以允許新建10個(gè)房間诬像。
分組（將設(shè)備添加到房間）闸婴，是為了您更好地管理家中的設(shè)備颅停；
目前“科勒云境”APP中谓晌，如果您要使用場景和智能聯(lián)動(dòng)，需要將場景模式和科勒云境智能設(shè)備移動(dòng)到同一個(gè)分組（房間）
舉例：智能聯(lián)動(dòng)
如果您想實(shí)現(xiàn)座便器與凈暖機(jī)之間的智能聯(lián)動(dòng)癞揉，需要將座便器和凈暖機(jī)均連接上科勒智能網(wǎng)關(guān)，且在同一房間內(nèi)溺欧。
此時(shí)喊熟，您就可以開啟智能聯(lián)動(dòng)；當(dāng)您開啟智能聯(lián)動(dòng)后姐刁，坐上座便器芥牌，凈暖機(jī)即會(huì)開啟吹暖風(fēng)。
一個(gè)用戶最多可以添加10個(gè)成員/好友壁拉，成員+好友數(shù)量不能多于10個(gè)
您可以通過添加家庭成員或者好友的方式柏靶，來分享設(shè)備：
當(dāng)有人分享設(shè)備給你了，您可以在首頁左上角盟挤，家的列表中進(jìn)行查看分享的新家么酪，切換到新家后，可以看到分享的設(shè)備了腻俏。
對于分享的設(shè)備溃擒，您可以控制設(shè)備连定，且使用場景模式。
您不能對被分享的設(shè)備進(jìn)行設(shè)置叮洋。
如果用戶家中沒有科勒智能網(wǎng)關(guān)，科勒云境智能設(shè)備直接連接到科勒云良风，則可以直接通過APP刪除（解綁）設(shè)備谊迄；
如果用戶家中有科勒智能網(wǎng)關(guān)，且科勒云境智能設(shè)備是通過科勒智能網(wǎng)關(guān)連接到科勒云中烟央，存在以下情況：
若遇到需要人戶分離李晾，在您持有云境設(shè)備的情況下，可對設(shè)備進(jìn)行重新綁定育需；綁定后的設(shè)備將存在于您的新賬號中恕且，原賬戶將無法繼續(xù)對其進(jìn)行控制。
在支持恢復(fù)出廠設(shè)置的設(shè)備中，在科勒云境APP中的“設(shè)備設(shè)置”頁面點(diǎn)擊恢復(fù)出廠設(shè)置可以恢復(fù)設(shè)備的出廠設(shè)置海庆，恢復(fù)之后設(shè)備上的設(shè)置將會(huì)恢復(fù)到出廠狀態(tài)恋瞳。
您在科勒智能網(wǎng)關(guān)中健提，點(diǎn)擊了科勒智能網(wǎng)關(guān)的恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置的物理鍵，此時(shí)科勒智能網(wǎng)關(guān)中的數(shù)據(jù)全部都被刪除伟叛；如果原 來您的APP中已經(jīng)添加過這個(gè)科勒智能網(wǎng)關(guān)私痹，您再次進(jìn)入APP后可能發(fā)現(xiàn)設(shè)備無法控制，場景無法控制等情況统刮；
目前APP操作界面有中文和英文兩種選擇。語音控制方面姑郊，通過科勒智能語音設(shè)備可以使用中文普通話控制 。另外部分設(shè)備已經(jīng)接入天貓精靈缝聋，京東小鯨魚系統(tǒng)裂膛，可以使用天貓精靈音箱和京東小鯨魚音箱進(jìn)行語音控制。
科勒智能語音設(shè)備的默認(rèn)喚醒詞為：“你好察纯，科勒”，也可以通過飛爾APP齐饮，找到科勒語音設(shè)備捐寥，在<自定義喚醒詞>選項(xiàng)中，更換喚醒詞祖驱。
悅明語音鏡柜、京東平臺(tái)的叮咚音箱
京東平臺(tái)的叮咚音箱作為語音輸入端乡洼，來語音控制科勒SMART HOME云境產(chǎn)品崇裁，需要下載叮咚音箱App，添加音箱設(shè)備后扛焊，綁定科勒賬號
悅明語音鏡柜作為語音輸入端史糕，來語音控制科勒SMART HOME云境產(chǎn)品，需要下載飛爾智能 App诞书，在科勒云境app
內(nèi)添加鏡柜后锤知，再進(jìn)入飛爾智能app內(nèi)綁定科勒賬號
如果您的悅明語音鏡柜無法配置網(wǎng)絡(luò)懒叛，一般由以下五種原因?qū)е拢?/p>
如果您的語音鏡柜無法播放音樂持际，一般由以下三種原因?qū)е?
當(dāng)說出喚醒口令后，鏡柜沒有應(yīng)答怎么辦啦鸣？
語音無法識別對應(yīng)的設(shè)備怎么辦胃榕？
您可以參考飛爾智能應(yīng)用程序中的“科勒鏡柜使用說明”。
① 在“我的”頁面中叛本，點(diǎn)擊“新手幫助”沪蓬。
② 打開“科勒鏡柜使用說明”，點(diǎn)擊想了解的相關(guān)說明来候，掌握更多操作技能跷叉。
